10.11.2020 10:11 |
(Üye)
|
Soru : Bir firmamız vergi dairesi borç sorgulama şifresi ile e-arşiv portaldan fatura kesmek istiyoruz. Ama "Doğrulama hatası Internet vergi dairesinden kimlik doğrulanamadı." şeklinde bir hata veriyor. Bağlı bulunduğumuz vergi dairesi ile görüşme yaptık. Lakin sorunu çözemedik. Ne yapmamız gerekiyor, bir fikriniz var mı? Nereyle sorunu çözeceğimizi bilemez durumdayız ....
Cevap : Merhaba;
Sistem üzerinde kullanıcı kodu ve şifresi doğru girildiğinde fatura kesme ekranında herhangi bir sorun bulunmuyor. Başka bir şifre veya kullanıcı adını sisteme giriyor olabilir mükellefiniz kontrol etmesi gerekli
iyi çalışmalar dilerim.
|