25.02.2025 13:27 |
(Üye)
|
Soru : MERHABA
toptan ve perakende kitap satışı ile iştigal etmekteyiz
kitaplarda vergi istisna 335:13/n basılı kitap ve süreli yayınların teslimi nden kitap satışışında 0 kdv uygulamaktayız. fakat pos cihazımızda fiş kestiğimizde 25 -32 hata kodu vermektedir .ingenicıo model yeni nesil cihaz kullanmaktayız. fakat fiş kesemiyoruz. servisi aradığımızda nace kodları ile ilgili bir hata olduğunu
ve vergi dairesine başvurmamızı istedi. vergi dairesine
başvurduğumuzda kendileri ile ilgili bir hata olmadığını
kullandığımız nace kodunun da güncel olduğunu söyledi. 189 maliye hattını aradık onlarda aynı cevabı verdi . hatanın ingenico yeni nesil cihaz sistemi yazılımında olabileceğini söyledi . şu anda fiş yerine fatura ile belgelendirme yapıyoruz. bu sorunun çözümü hakkında
yardımcı olabilirmisiniz vergi dairesi bizim gibi 100 binlerce insan olduğunu söyledi
saygılar
Cevap : ÖKC satışı yapan firma ile görüşünüz. Bu konuda nasıl bir çözüm olacağı konusunda bizimde bilgimiz yok.
|