| 01.12.2015 17:45 |
(Üye)
|
Soru : Sayın üstadım sorum ile ilgili sizin kutucuğu tıklamak zorunda kaldım. Sorum vergi mevzuatı ile ilgili değil. E-fatura başvurusu ile ilgili başvuru aşamasında sorun yaşıyorum. Sorunum ile ilgili Gelir İdaresi Başkanlığı hizmet birimini aramama rağmen hizmet birimindeki çalışanlar telefonlarımıza cevap vermemektedirler. E-fatura başvuru süreci ile ilgili benim gibi sorun yaşayan meslek mensubu arkadaşlar var mı bilemiyorum. Sorunumu şöyle arz edeyim: Mükellef için mali mühür sertifikamızı aldık.Mali mühürü bilgisayara kurduk. E-fatura başvuru linkine girip başvuru formunu doldurup kaydet kutucuğunu tıkladığımızda kaydetme işlemi gerçekleşmiyor. Ancak neden kaydetmediği ile ilgili de uyarı mesajı ekrana gelmiyor. Mükellef bilgileri ile ilgili sorun olsa kaydet kutucuğu pasif hale gelmesi gerekir. Ama kaydet kutucuğu aktif halde. Sorun jawa programı ile ilgili olabilir düşüncesiyle en son sürümü program olarak indirdik. Ama yine de başvuru işlemini tamamlayamıyoruz. Konu ile ilgili lütfen iletişime geçebileceğim birim var ise yönlendirmenizi rica ediyorum. Zaman ayırdığınız için şimdiden teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim.
Cevap : Konu ile ilgili olarak teknik bilgi sahibi değiliz.Bilgisayar programcıları ile görüşün
|
İSTANBUL SERBEST MUHASEBECİ
